Confidentialité & données personnelles

À faire relire et compléter par la direction (mentions légales de la société, coordonnées du responsable).

Responsable du traitement

Konvivio Béziers, 11 rue des Artisans, 34500 Béziers — bonjour@konvivio-beziers.fr.

Données collectées et finalité

Lors d'une réservation, nous collectons : prénom, nom, nombre de personnes, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données servent uniquement à :

• enregistrer et gérer votre réservation (place, accueil le soir de l'événement) ;
• vous envoyer les e-mails liés à cette réservation (confirmation, modification, rappel, paiement) ;
• vous contacter en cas de changement ou d'annulation de la soirée.

Base légale : l'exécution de la réservation que vous demandez. Aucune communication commerciale ne vous est envoyée à partir de ces données sans votre accord distinct.

Paiements

Les paiements des soirées payantes sont réalisés sur notre boutique en ligne opérée par 4escape (paiement bancaire Monetico). Notre application de réservation ne reçoit et ne conserve aucune donnée bancaire. Elle conserve seulement le statut de paiement saisi par notre équipe et, le cas échéant, la référence de commande 4escape.

Destinataires

Seule l'équipe Konvivio habilitée accède à vos données. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) les traitent pour notre compte. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Durée de conservation

Les données de réservation sont anonymisées automatiquement 24 mois après la date de la soirée (durée paramétrable par la direction). Les journaux d'envoi d'e-mails sont anonymisés en même temps.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Écrivez-nous à bonjour@konvivio-beziers.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le mini-site de réservation n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un cookie technique est utilisé uniquement pour la connexion de l'équipe à l'administration. La boutique 4escape intégrée peut déposer ses propres cookies nécessaires au paiement.